Harcèlement sexuel au travail : impacts et solutions

Le harcèlement sexuel au travail est un problème grave qui peut affecter n'importe quel collaborateur ou collaboratrice, quel que soit le milieu professionnel, la taille de l’équipe ou le secteur. Selon le baromètre IPSOS x Qualisocial de 2022, 1 salarié·e sur 3 (35%) déclare avoir déjà vécu une situation de harcèlement sexuel au travail. Les femmes sont particulièrement touchées, avec 52% des femmes et 27% des hommes victimes de harcèlement sexuel, selon une étude de l’OIT. Ces chiffres soulignent l'urgence d'agir contre ce phénomène.

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Pour vous aider, Hally, spécialiste en prévention des violences sexistes et sexuelles, a co-écrit cet article pour vous fournir les ressources nécessaires.

Le harcèlement sexuel, qu'est-ce que c'est ?

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Cela inclut des gestes, propos, écrits, images ou vidéos à caractère sexuel, ainsi que toute forme de pression grave, même non verbale, visant à obtenir des faveurs sexuelles.

Les entreprises doivent mettre en place des actions de prévention et de sanction pour ce phénomène, car il a des conséquences majeures sur les personnes touchées, le collectif de travail, et les performances. C'est donc un enjeu crucial de qualité de vie au travail (QVCT) pour chaque organisation.

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Comment reconnaître le harcèlement sexuel en entreprise ?

Le harcèlement sexuel au travail peut prendre plusieurs formes :

• Sifflements, gestes ou commentaires grossiers, regards concupiscents.
• Remarques gênantes sur la tenue ou le physique.
• Propos obscènes ou écrits à connotations sexuelles.
• Imposition de contacts physiques légers.
• Invitations compromettantes ou cadeaux gênants.
• Pression pour obtenir un acte de nature sexuelle.

Si une victime subit des gestes non consentis sur une zone sexuelle, on parle alors d'agression sexuelle.

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Quels sont les impacts du harcèlement sexuel sur la QVCT ?

Les conséquences du harcèlement sexuel au travail sont graves, tant sur les individus que sur l’environnement de travail.

Des impacts néfastes sur la santé de l’individu

Les victimes peuvent souffrir de :

• Stress, anxiété et sentiment d’insécurité : Selon le baromètre sur sexisme ordinaire en entreprise 2023, une femme sur deux ressent une grande détresse face aux comportements sexistes.
• Perte de confiance en soi : Les victimes peuvent éprouver culpabilité et honte, et développer une névrose traumatique, affectant leur estime de soi.
• Troubles du sommeil et fatigue chronique : Les femmes victimes de harcèlement sexuel sont plus susceptibles d'avoir de l'hypertension et des troubles du sommeil (Source : Jama Internal Medicine).

Des conséquences sur le travail

Une victime de harcèlement sexuel au travail est plus susceptible d'être absente, de quitter son poste, et de voir sa productivité et ses relations professionnelles affectées. Les collègues témoins de ces actes subissent également un stress, et l’ambiance générale de travail se détériore. Le stress des témoins, ou "bystander stress", est également bien documenté.

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Comment lutter contre le harcèlement sexuel au travail ?

Connaissant les impacts néfastes sur la santé de vos collaborateurs et de votre entreprise, autant tout faire pour les éviter. Pour cela, vous pouvez mettre en place plusieurs actions de prévention et de solutions.

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Mettre en place une politique de prévention claire et visible

Pour orienter votre démarche de prévention, voici une checklist :

• Référent·es désigné·es : Depuis 2019, une personne référente doit être nommée au sein du CSE, et une seconde dans les entreprises de plus de 250 salarié·es.
• Communication sur leur rôle : Avez-vous communiqué leur nom et leur rôle ?
• Formation : Ces personnes ont-elles été formées ?
• Processus de signalement : Existe-t-il un process clair pour signaler des comportements problématiques ?
• Support juridique : Disposez-vous de personnes formées ou de juristes pour les enquêtes ?

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Former et sensibiliser les salariés

Organisez des formations régulières sur le harcèlement sexuel au travail pour les équipes RH, les managers, et les employés. Utilisez des formats variés comme des présentiels, des visioconférences, ou des outils ludiques pour garantir un impact maximal. Les formations doivent couvrir :

• Direction & RH : Obligations employeur, gestion et sanction des situations de harcèlement.
• Managers : Réaction face aux incidents, sensibilisation aux signaux faibles.
• Salarié·es : Limites à connaître, procédures de signalement et rôle de témoin.

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Favoriser un climat de travail respectueux et bienveillant

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Responsabilisez tous les membres de l’entreprise, notamment les plus anciens, les managers et la direction. Faites des rappels réguliers et organisez des sessions de sensibilisation sur des sujets connexes comme le harcèlement de rue et l'égalité femmes/hommes.

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Prévoir les actions à mettre en place en cas de harcèlement sexuel

Préparez-vous à réagir rapidement en cas de harcèlement sexuel :

• Accompagnement des victimes : Mettez en place des procédures de signalement et garantissez la confidentialité et la sécurité. Disposez-vous de personnes formées ou de lignes d'écoute externes ?
• Sanctions : Déclenchez une enquête interne dès qu'un cas est signalé et appliquez des sanctions disciplinaires proportionnées. Informez les personnes signalantes de leurs droits et redirigez-les vers les ressources appropriées.

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Un phénomène à considérer impérativement en entreprise

Le harcèlement sexuel au travail est donc une affaire de tous, et non seulement de RH ou de dirigeants., Votre rôle est de veiller à ce que tout soit mis en place pour l’éviter ou réagir en cas de problème. Mettre en place une culture de solidarité et d’entraide au sein de vos équipes est également important, afin de faire prendre conscience à chacune et chacun son rôle dans la lutte contre les inégalités.

Pour une démarche efficace contre le harcèlement sexuel, vous pouvez faire appel à des dispositifs externes pour vous aider. Hally propose des solutions d’audit sur les dispositifs de signalement et d’accompagnement, des ateliers de sensibilisation et de formation pour vos équipes, ainsi qu’un accompagnement dans la mise en place de projets personnalisés, tels que l’élaboration de documents internes ou de guides.

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Et pour gérer votre stratégie QVCT dans l’ensemble, afin de veiller à l’inclusion et à l’égalité, mais aussi prendre soin de la santé de vos collaborateurs et de leurs conditions de travail, Moha vous accompagne de A à Z grâce à un diagnostic, un plan d’action personnalisé et une plateforme de centralisation de votre démarche.

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Pour aller plus loin, découvrez ces ressources et associations :

- AVFT : L'Association européenne contre les Violences faites aux Femmes au Travail https://www.avft.org/2003/08/29/lettre-de-protestation-de-lavft-a-la-realisatrice-du-documentaire-harcelement-sexuel-quand-la-drague-derape/,

- Défenseur des droits : Institution publique indépendante française qui défend les droits et libertés des citoyens, lutte contre les discriminations et surveille le respect des droits des usagers des services publics. https://www.defenseurdesdroits.fr/,

- Arrêtons les violences (peuvent être sollicité·es sur le harcèlement moral et les discriminations) : Cette plateforme vise à lutter contre les violences sexistes et sexuelles. Elle propose des informations, des ressources et un accompagnement pour les personnes victimes de ces formes de violence. Cette plateforme offre également des outils pour sensibiliser le public et prévenir ces comportements. https://arretonslesviolences.gouv.fr/,

- CFCV : La CFVC, ou Collectif Féministe Contre le Viol, est une organisation militante française. Son objectif principal est de lutter contre les violences sexuelles faites aux femmes, ainsi que pour la reconnaissance des droits des victimes et la prévention de ces violences. https://cfcv.asso.fr/,

- Droits d’urgence : Lutte contre l'exclusion en favorisant l'accès au droit des plus démuni·es. https://www.droitsdurgence.org/,

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