“J’aimerais bien améliorer la QVCT au sein de mon entreprise, mais je ne fais pas le poids face aux grands groupes qui ont beaucoup plus de moyens”. Spoiler Alert : la QVCT, ça ne se résume pas à donner des congés illimités et des tickets restaurants. Même si l’on pourrait voir cette démarche comme très coûteuse, il s’agit avant tout de soigner la qualité de vie et les conditions de travail des salariés. Et pour cela, il existe plein de manières à la portée de n’importe quelle taille d’entreprise, et n’importe quel budget !
Pour bien comprendre comment réellement améliorer la QVCT dans une entreprise, il est important de comprendre en quoi elle consiste vraiment. Car croire que la meilleure chose à faire est d’installer un billard et d’offrir des voyages risque, non seulement de vous faire perdre de l’argent, mais aussi de ne pas faire avancer votre démarche.
Afin de vraiment prendre en compte tous les aspects essentiels à une bonne QVCT, il faut considérer 6 thématiques principales.
Pratiques managériales : pour exercer leur travail dans les meilleures conditions, les salariés ont besoin de pratiques managériales optimales. Parmi elles, un feedback bienveillant et constructif, des consignes claires, ainsi qu’une écoute et une liberté accordée dans les tâches.
Conditions de travail : l’environnement dans lequel travaillent les salariés impactent beaucoup leur travail. On parle par exemple de droit à la déconnexion, de lutte contre la sédentarité, de prévention aux risques psycho-sociaux ou encore d’équipements adéquats pour travailler.
Relations sociales : pour se sentir à l’aise dans son environnement de travail, les relations sociales jouent un grand rôle. Cela passe tout d’abord par les liens avec les collègues et la hiérarchie dans la manière de travailler en équipe, mais aussi par les relations simplement humaines : bien s’entendre avec ses collègues, ne pas se sentir jugé, etc.
Organisation du travail : la manière dont est organisé le travail est déterminante pour la QVCT. Par exemple, des horaires flexibles et un accès au télétravail permettent de garantir un équilibre pro/perso non négligeable. Les rituels et l’accompagnement proposé aux équipes en fait également partie.
Contenu du travail : aujourd’hui, le sens au travail est essentiel pour un grand nombre de travailleurs. Effectuer des missions sans en comprendre le sens et l’utilité peut impacter la motivation, mais également le moral des équipes. Le contenu du travail doit alors être compris par les salariés afin de leur permettre de s’épanouir dans leurs tâches.
Évolution et égalité : se sentir bien dans son entreprise, c’est savoir que l’on peut évoluer, mais aussi que chacun a les mêmes chances. L’inclusion, la diversité et l’égalité font partie intégrante d’une bonne QVCT, tout comme le développement des compétences et l’évolution interne.
Pour en savoir encore plus sur la QVCT, on vous explique tout dans notre livre blanc !
En prenant en compte les 6 dimensions de la démarche, on comprend mieux pourquoi les actions bonus ne suffiraient pas à tout changer. D’autant plus si le fond du sujet n’est pas traité. On comprend également qu’améliorer chaque dimension n’est pas le plus coûteux, quand on sait comment s’y prendre.
Comment savoir par où commencer ? En définissant sa propre stratégie. Et pour cela, il faut connaître votre situation sur le bout des doigts. Peut-être que vous êtes au top niveau “pratiques managériales”, et que former vos managers n’est pas la priorité. En revanche, peut-être que, sans le savoir, vous avez une grande marge d’amélioration au niveau de l’organisation du travail.Pour cela, rien de tel de faire un diagnostic de votre entreprise, auprès des premiers concernés : vos salariés.
Nous avons développé “Parlons peu, parlons pro”, pour permettre aux salariés de prendre la parole sur leurs conditions de travail, afin de permettre aux entreprises d’identifier leurs axes d’amélioration.
Comment ça marche ?
Pour en savoir plus sur le projet, cliquez ici.
Pour améliorer la QVCT de vos salariés, la meilleure chose à faire est de les consulter. Vous pouvez le faire via des baromètres QVCT dans notre plateforme, mais également par d’autres moyens à intégrer dans vos habitudes.
Chez Moha, nous faisons une réunion chaque mercredi pour parler de notre humeur, de nos priorités du moment, et se dire comment on va vraiment. C’est le Weekmood, et on vous en parle en détail dans notre article sur cette réunion 100% écoute !
Après la théorie, place à la pratique ! On vous donne une liste non exhaustive d’actions simples et non coûteuses que vous pourriez être amené à mettre en place dans le cadre de l’amélioration de votre démarche. Évidemment, ces actions dépendront des besoins de vos équipes et de la situation de votre entreprise.
Pour améliorer certaines pratiques ou habitudes dans votre entreprise, et veiller à ce que chacun les suive, les chartes sont une bonne chose à mettre en place !
Selon vos besoins, vous pouvez mettre en place :
Nous vous conseillons de consulter l’avis de vos équipes pour définir ces chartes ensemble, afin qu’elles correspondent au plus grand nombre.
La culture d’entreprise permet de créer un cadre agréable pour les salariés. Elle passe notamment par certaines habitudes internes qui ont du sens.
Et lorsque ces habitudes ont un lieu direct avec l’une des 6 dimensions de la QVCT, c’est encore mieux. Pour prendre soin de la santé de vos collaborateurs et renforcer les relations sociales, vous pouvez organiser des pauses actives en équipe pendant la journée. D’ailleurs, on vous parle de tous les bénéfices des pauses actives dans cet article !
Pour améliorer l’organisation du travail et les relations sociales, veillez à garder une bonne communication interne. Cela passe par exemple par un bon outil comme Slack ou Discord, mais aussi par de bonnes pratiques pour communiquer.
Chez Moha, nous organisons chaque mois un Monthly Team Point, visant à faire le point sur les actualités et les succès de chaque équipe, les besoins, et les futurs projets. Le but est que tout le monde, en interne, soit au courant de ce qui se passe au sein de l’entreprise.
Si votre domaine d’expertise regorge de termes assez complexes, vous pouvez aussi mettre en place un lexique pour que chacun s’y retrouve.
Moha vous propose son expertise pour optimiser votre démarche et améliorer le bien-être dans votre entreprise. Centralisez toutes vos actions dans notre plateforme 360°, et bénéficiez d’un interlocuteur privilégié qui vous accompagne tout au long de votre démarche d’amélioration QVCT. En savoir plus.
